Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi khi bạn đăng nhập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — dữ liệu cá nhân của bạn đều được sk666 xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sk666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ vững

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện lệnh rút tiền, toàn bộ luồng dữ liệu đều chạy qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những bộ phận có thẩm quyền mới được truy cập hồ sơ tài khoản — không có ngoại lệ, kể cả với các tài khoản VIP.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — ưu tiên các trường hợp liên quan đến tài khoản VIP và giao dịch ví điện tử.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ hoạt động chính của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch cụ thể.
Telegram chính thức Kênh Telegram của sk666 cho phép bạn gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu ngay trên điện thoại, phù hợp khi cần phản hồi nhanh ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của sk666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản để hỗ trợ tra soát khi cần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác vận hành thiết yếu như cổng xử lý thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. Thông tin cá nhân không được bán hoặc cung cấp cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ trường hợp dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng với mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền trong lịch sử tài khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện giao diện tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.